Les outils de communications et leurs utilisations

Le téléphone, instrument redoutable : son utilisation est tellement banalisée que l'on oublie un peu trop souvent qu'il s'agit d'un outil professionnel à part entière.


Internet, et les messageries (mail), peu de régles sont émises dans les entreprises alors que de nombreux dangers peuvent être cités : orthographe, erreur d'envoi mauvais destinataire, risque d'intrusion extérieur virus...